Bạn luôn phải chủ động trong mọi tình huống tìm hiểu nhu cầu khách hàng , phản hồi ý kiến sản phẩm là cách đường đi ngắn nhất để bạn hoàn thiện cửa hàng của mình.
Lắng nghe khách hàng đang muốn gì?
Đây là chặng đường rất quan trọng và cần thiết mà các nhân viên tiếp thị rất hay… quên. Thay vì lắng nghe sự phản ánh của người tiêu dùng, các nhân viên tiếp thị chỉ biết cãi lý lẽ với khách hàng. Đây cũng là tiền đề tạo ra sự nghi ngờ không đáng có của khách hàng khi được tiếp thị.
Khi khách than phiền, người bán phải luôn tỏ ra quan tâm với sự lắng nghe chân thành. Đừng quên rằng với thái độ lắng nghe nghiêm túc, người tiếp thị hay nhân viên bán hàng có thể sẽ thu thập được những lời chỉ dẫn thiết thực của người tiêu dùng, những ý kiến hoàn toàn có lợi cho việc buôn bán về sau.
Aute mi ut suspendisse velit leo, vel risus ac. Amet dui dignissim fermentum malesuada auctor volutpat, vestibulum ipsum nulla.
Sed reprehenderit quam, non felis, erat cum a, gravida lorem a. Ultricies in pellentesque ipsum arcu ipsum ridiculus velit magna, ut a elit est. Ultricies metus arcu sed massa. Massa suspendisse lorem turpis ac.
Massa suspendisse lorem turpis ac. Pellentesque volutpat faucibus pellentesque velit in, leo odio molestie, magnis vitae condimentum.